Проблема с сообщением об ошибке

Самый мощный и простой в использовании инструмент для исправления ошибок Windows.

Вы можете найти код ошибки, указывающий как построено сообщение об ошибке. Есть несколько способов лечения этой проблемы, о которых мы сейчас и поговорим.Хорошее сообщение об ошибке действительно должно включать: Четкое указание на то, что элементы неверны. Худшие текстовые сообщения об ошибках — это те, которых не существует. Если пользователи совершают ошибки и не принимают случайные отзывы, они определенно теряются.

Эта статья представляет собой отрывок из книги Розенфельда «Письмо — это дизайн: слова и особый пользовательский опыт» (опубликованной в 2020 г. по данным Medien). Написанная Энди фон Велфле и Майклом Дж. Меттсом, книга «показывает вам, как, когда вам нужно внести ясность в ваших пользователей, проверить ключевые слова и сотрудничать с этой командой». Этот отрывок из четырех глав посвящен полезным советам по написанию отчетов об ошибках.

Глава 4. Ошибки и стресс: написание сообщений об ошибках

Как написать сообщение об ошибке?

Когда дело доходит до написания отчетов об ошибках, ясность, вероятно, будет вашим приоритетом. Вам нужно описать, что произошло, почему это произошло и что именно пользователь может узнать. Сообщение должно быть написано на обычных языках, чтобы целевые пользователи могли невероятно легко идентифицировать как проблему, так и весь пакет.

как составить сообщение об ошибке

После того, как вы поймете, через что обычно проходят отдельные пользователи, вы сможете понять, какое отношение к сообщениям об ошибках может потребоваться и когда они появляются. Но как люди пишут их? Вот три концепции использования условий поиска для инициирования условий ошибки, одна из которых даже не требует написания:

  • Избегайте: найдите шаги, которые помогут вашим пользователям, не сообщая им об ошибках.
  • Пояснение. Сообщите всем вашим участникам, что происходит и что конкретно не так. Укажите
  • разрешениеРешение: решение проблемы, с которой столкнулся пользователь.

Как вы пишете приятные пользователю сообщения об ошибках?

Будьте информативны. При написании еще одного отчета об ошибке вы должны включить пару компонентов:Всегда предлагайте решение.Все говорят на нашем родном языке.Пусть выбирают точку раскрытия.Возьмите на себя вину (или не нужно ее брать)будь милымИспользуйте позитивный язык.Используйте свой невероятный голос бренда.

Чтобы увидеть, как это работает в реальном мире, давайте рассмотрим пример набирающей популярность технологии: онлайн-чековые депозиты, генерирующие банковское приложение. .

Бумажные чеки существуют и работают, но иногда вам не нужно выходить из дома, что поможет добавить наличные деньги в вашу историю. По словам генерального директора Bank America, эта функция настолько популярна, что обычно в апреле-июне 2018 года через мобильное приложение компании я отправлял больше чеков, чем в местных отделениях.

Если следующие обстоятельства не соблюдены, функция поиска кэширования может выдать ошибку:

  • Пользователи должны ввести сумму, когда вам нужно гарантировать их чек. Сумма
  • Количество, введенное моим пользователем, должно соответствовать сумме чека.
  • Ваше контрольное изображение должно быть достаточно четким, чтобы устройство могло прочитать сервисный код, стиль кода и сумму.
  • Подтверждение должно быть специально подписано.
  • Пользователь должен отображать фразу “Только первая онлайн-публикация” на всей оборотной стороне (требуется в соответствии с законом 2018 г.).

Возможно, это всего лишь несколько надежных функций! Может быть гораздо больше расстройств, требующих судебного преследования. Давайте посмотрим, как эти представленные концепции работают в одном конкретном реальном мире.

Избегать

когда написать сообщение об ошибке

На самом деле, избегая неудачи, вы избегаете разочарования, но помогаете людям достичь своих целей. В идеале это приводит к тому, что люди беспрепятственно вносят определенные депозиты, что позволяет всем тратить свое время впустую. Чем меньше у них болезней, тем, безусловно, легче может быть для клиента и каждому нашему дешевле обходится сберегательный счет. Лучший

История снижает потребность в проблемах, используя визуальные подсказки в сочетании с интерференционными моделями, чтобы направлять своих клиентов. На рис. На рис. 4.2 показана наша собственная функция депозита в приложении Handycheck от Chase Bank. Покупатель должен ввести большую часть суммы до предъявления чека с фотографией. В обязательном порядке дизайнеры выделили вашу запись крупным текстом и раскрасили все остальные параметры, чтобы помочь всем пользователям ввести баланс до того, как станут доступны новые кнопки с фотографиями. Если бы веб-пользователи могли нажать кнопку «Далее», не переходя к сумме, такие люди обнаружили бы статус ошибки.

Мобильная функция проверки кредита в приложении Chase Bank для iphone. Она предлагает пользователям сначала внести основную сумму депозита, а другие решения становятся серыми позже, включая

Еще один способ избежать этой ошибки – подумать об инструментах для рабочего стола, которые помогут пользователям создавать темы и вводить данные. Некоторые современные перемещения требуют, чтобы пользователи вводили дату своего рождения, а необходимые графики представлены в формате мм/дд/гггг. Формы могут быть автоматически сгенерированы после отбивки, чтобы избежать ошибок. Обычно вы можете использовать средство выбора даты, которое позволяет пользователю выбирать день деловой активности из календаря или почти каждое «колесо» лет, дней и нескольких недель, на самом деле необходимо учитывать только компромиссы скорости. У кого-то может хватить времени на путешествие слишком много лет, чтобы заполучить тот, в котором он был взят.

Что такое мысли об ошибках объяснить на примере?

Сообщение об ошибке будет сообщением, предоставленным клиенту операционной системой или компьютерной программой, когда возникнет крайне непредвиденная ситуация. В большинстве отделов сообщения об ошибках могут обычно отображаться операционной установкой или приложением с помощью диалоговых окон.

Диалоговые соединения, такие как голосовые помощники и/или чат-боты, подтверждают аналогичные действия, чтобы уменьшить количество ошибок. Если вы работаете с диалогами через эти интерфейсы, вы почти наверняка ожидаете указаний о том, как правильно вводить информацию. Если вы все регулярно звонили автоматизированному оператору авиакомпании и замечали, что он говорит вам: «Они почти наверняка говорят что-то вроде «Проверьте статус рейса» или «Я меняю свое бронирование», творческие системные менеджеры работают над мы, чтобы уменьшить количество ошибок . до перехода к этим продуктам, помогая пользователям понять возможности системы автора и типы команд, на которые она отвечает. Да

Несомненно, существует множество способов предотвратить ошибки и удешевить их до того, как они будут обнаружены. Для этого потребуется дизайнерское мышление, очень глубокое понимание задействованных технологий и глубокое понимание действий, необходимых бизнесу для эффективной работы.

Объяснить

Назад к проверкам хостинга. Бывают случаи, когда вы не можете избежать повторного появления нашего сообщения об ошибке. Предположим, что один из ваших пользователей попадает на (повезло!) и часто нажимает /p>

Рис. для. 3 показано, как заданные параметры applicationSearch обрабатывают этот сценарий. В этих случаях вам нужно четко, но также легко сообщить пользователю, что произошло. Экземпляр Chase хорошо выполняет каждую из наших задач, но потерпит неудачу в случае, когда пользователь в настоящее время хочет знать, почему конкретный лимит депозита считается 10 000 долларов США. Вы также можете найти, где оставить чек. Это означает, что это касается только мобильных устройств, но применимо ли оно и к дистрибьюторам?

Получить компьютер без ошибок за несколько минут

Reimage — самый популярный и эффективный в мире инструмент для ремонта ПК. Миллионы людей доверяют ему обеспечение быстрой, бесперебойной и безошибочной работы своих систем. Благодаря простому пользовательскому интерфейсу и мощному механизму сканирования Reimage быстро находит и устраняет широкий спектр проблем Windows — от нестабильности системы и проблем с безопасностью до проблем с управлением памятью и производительностью.

  • Шаг 1. Загрузите Reimage и установите его на свой компьютер.
  • Шаг 2. Запустите программу и нажмите "Сканировать".
  • Шаг 3. Нажмите "Восстановить", чтобы устранить обнаруженные проблемы.

  • Это программное обеспечение является лучшим вариантом для исправления вашего компьютера и защиты от ошибок.

    How To Write A Error Message
    Jak Napisac Komunikat O Bledzie
    Como Escrever Uma Mensagem De Erro
    Hoe Schrijf Je Een Foutmelding
    Come Scrivere Un Messaggio Di Errore
    Hur Man Skriver Ett Felmeddelande
    오류 메시지를 작성하는 방법
    Wie Schreibt Man Eine Fehlermeldung
    Como Escribir Un Mensaje De Error
    Comment Ecrire Un Message D Erreur
    г.